Презентация нового алгоритма Y1 от Яндекс состоялась в 2021 году. Он создан с использованием технологий YaLM и YaTI, основанных на нейросетях. Благодаря Y1 пользователи получают ответ непосредственно в поисковой выдаче, не переходя на соответствующий ресурс. Сайты размещаются в специальных блоках, поэтому их замечают, а они в свою очередь способны обходить как конкурирующие порталы, так и рекламу. Однако для полноценной реализации этих возможностей нужна адаптация к новому алгоритму. Иначе придется довольствоваться платным размещением.
Алгоритм Y1 имеет свои характерные особенности. К главным фичам разработки можно отнести:
- Быстроту ответов.
- Оценку, основанную на отзывах.
- Функцию распознавания видео и поиска в рамках конкретного ролика.
- Умную камеру.
Для начала поговорим о быстрых ответах. Их пользователям предоставляет непосредственно поисковая выдача, причем быстрые ответы организованы в специальные блоки, информация в которых может быть текстом, телефонным номером или иллюстрацией. В чем же состоит разница между быстрыми ответами, ранее доступными пользователям и предлагаемыми алгоритмом Y1? Новая разработка значительно расширяет поле запросов. Если грамотно к ней подойти, то выиграют не только информационные, но и коммерческие сайты.
Однако не обошлось и без подводных камней. Для поисковой системы выгоднее, чтобы пользователь оставался в ее рамках и там получал разъяснения по заданному вопросу. Для владельцев же сайтов гораздо важнее, чтобы пользователи переходили на их ресурсы, а потом посредством внутренних ссылок находили ответ и совершали покупку.
Надо сказать, быстрые ответы значительно повышают трафик информации, если материал оптимизирован. Выдача на сегодняшний день располагает одним или двумя сайтами быстрых ответов, ранжирование остальных происходит в прежнем режиме. Иными словами, не просто писать, а писать и оптимизировать, создавая при этом сниппеты большего размера, — это реальное увеличение кликабельности и видимости подобных блоков. К тому же сегодня непрерывно растет количество рекламы за деньги, поэтому эта «фишка» нового алгоритма оказалась как нельзя кстати.
Для понимания, есть ли ваш ресурс в быстрых ответах и с помощью каких запросов и URL он туда попал, воспользуйтесь Вебмастером. Откройте по очереди:
- Поисковые запросы.
- Управление группами.
- Все запросы.
Потом добавьте URL-фильтр. В среднем поле должно быть написано «содержит», а в правом — UTM. Теперь нажмите «Фильтровать». О попадании сайта в быстрые ответы будут сигнализировать упоминания utm_source=fact. Разумеется, лучше, когда таких упоминаний больше. Если же ни один из запросов не приводит сайт в блок с быстрыми ответами, то вам наверняка пригодятся профессиональные советы, как исправить это положение.
Совет 1: подберите такие запросы по нужной вам тематике, которые входили бы в ТОП.
Для решения задачи используйте сервис Serpstat, который по введенным ключевым словам находит содержащие их вопросы. Выберите по порядку:
- Анализ ключевых слов.
- Поисковые запросы.
Введите необходимое слово и ориентируйтесь на вопросы с большей популярностью. Например, где есть местоимения «сколько», «что» и другие. Получившийся перечень обработайте в любом доступном сервисе, определяющем частотность вопросов. Допустим, в Key Collector. Ваш будущий контент должен будет основываться на самых частотных: их них сформируются конкретные темы.
Совет 2: при создании текстового наполнения обязательно учитывайте ряд особенностей этого процесса и отражайте их в техническом задании.
Итак, необходимо:
- Контролировать плотность вхождения ключей. Ее оптимальное значение составляет 3%, но не стоит брать данную цифру за единственно возможную. В том случае, когда у конкурентов по топу эта плотность на пару процентов выше, допустимо число ключевиков на сайте сделать больше.
- Использовать вместо прямых ключей синонимы и синонимичные выражения. Такой подход поможет избежать того, что называется «переспам», и — как следствие — остаться на высоких позициях в поисковой выдаче.
- Применять в контенте лексику по вашей тематике. К примеру, при продаже мобильных телефонов презентуйте модельные ряды, анализируйте технические характеристики и т. п. Проще говоря, пишите по теме, не вставляя нужные ключи просто так.
Совет 3: не пренебрегайте микроразметкой. С ее помощью поисковый робот сможет выделять информацию путем индексации. Микроразметка видна только роботу, а не пользователю, и позволяет правильно структурировать содержание, благодаря чему та или иная информация попадает в быстрые ответы и сниппеты — анонсы ресурсов.
Совет 4: работайте с отзывами для улучшения рейтинга.
До появления алгоритма Y1 отзывы при поиске каких-либо компаний показывали лишь Яндекс.Карты. Теперь же в этом процессе задействованы все сервисы Яндекса: и Карты, и Маркет, и Справочник. Учитываются к тому же и отклики с других площадок: из социальных сетей, со специализированных сайтов-отзовиков. Формирование рейтинга происходит по разным параметрам, и каждый из них предоставляет общую оценку.
Словом, переходим к отзывам — одному из важных аспектов сортировки ресурсов в поисковиках. Для обычного пользователя положительный отзыв — чуть ли ни самый главный критерий надежности организации. Именно поэтому репутационный маркетинг — крайне серьезное направление. Для успешного продвижения ресурса надо стараться побуждать каждого клиента оставить качественный отзыв, а негативные мнения минимизировать.
В этом вопросе хорошим подспорьем является отслеживание обратной связи. Мониторятся Яндекс.Бизнес и Яндекс.Вебмастер, синхронизированные друг с другом. Не все клиенты имеют там свой профиль, поэтому компания должна мотивировать пользователей к его созданию. На сервисах доступны просмотр отзывов, возможность публикации встречных комментариев от лица компании и жалоб на появление спама.
Имейте в виду, что новый алгоритм сделал работу с отзывами еще более важной, чем раньше. Вот почему она обязательно должна значиться в вашем чек-листе. А основами этой работы можно назвать:
- Мотивацию клиентов к написанию отзывов. Можно вплотную заняться email-рассылками, в которых предлагать оставлять свой отклик на том или ином сайте, или добавить на сам ресурс блок для отзывов.
- Отработку негатива и перевод пользователя на сторону компании. Можно попробовать такой вариант: в массовой рассылке попросить оценить какую-либо услугу организации. Каждое письмо должно быть снабжено двумя картинками — пальцем, поднятым вверх, и пальцем, опущенным вниз. Если пользователь нажимает на первую, то автоматически переходит либо на соответствующий ресурс, либо на Яндекс.Маркет. Если же на вторую, то появляется форма обратной связи для написания комментария. На сайт добавляется микроразметка, обогащающая сниппеты «звездочками». Внимания к таким анонсам гораздо больше, поэтому происходит повышение кликабельности. Отзыв благодаря алгоритму Y1 теперь легко делить по группам. К примеру, по отдельности оценивается доставка, качество обслуживания, ассортимент и т. п. Категории для будущих отзывов лучше продумывать заранее.
- Благодарность клиентам за отзывы с положительной оценкой. Практика показывает, что клиенты охотнее и чаще пишут положительные комментарии, если компания реагирует на них и делает это радушно.
Кстати, позитивная обратная связь в основном состоит из похожих друг на друга похвал, касающихся высокой скорости доставки, компетенции консультантов, качества товаров. Старайтесь применять шаблоны, чтобы специалисты меньше времени тратили, обрабатывая отзывы.
Стоит заметить, что поисковые алгоритмы регулярно претерпевают изменения ради поиска лучшего результата для пользователей. Но бояться не надо, ведь любое обновление можно адаптировать под свои нужды, внимательно разобравшись с механизмом его действия.
